Privacidad clara.

ZIV, operado por Rios Digital IA, usa únicamente los datos necesarios para darte acceso, guardar tus sitios y operar las herramientas que tú elijas.

Datos que tratamos

• Al entrar con Google: identificador de cuenta, nombre y correo verificado. El inicio de sesión no solicita acceso a Drive, contactos ni calendario. Google Calendar se autoriza por separado, solo si decides conectarlo.
• Al usar ZIV: información de tu negocio, diseños, productos, fotografías y preferencias que decidas guardar.
• En Commerce Hub: pedidos, clientes, inventario y datos de envío que ingreses para operar tu negocio.
• Datos técnicos mínimos, como sesión, dirección IP e intentos de acceso, para proteger la cuenta y prevenir abuso.

Para qué los usamos

Autenticamos tu cuenta, conservamos tu trabajo, prestamos las funciones de ZIV, atendemos soporte y protegemos la plataforma. Los datos de inicio de sesión de Google se usan para identificarte. Si conectas Google Calendar, consultamos los intervalos ocupados y creamos las citas que indiques en tu calendario principal; no enviamos invitaciones automáticamente. No vendemos esos datos ni los usamos para publicidad.

Servicios que nos ayudan

Cloudflare aloja la aplicación, la base de datos y las imágenes. Google procesa el inicio de sesión y, si lo autorizas, las operaciones de calendario. Stripe procesa los datos de pago y administra la suscripción; ZIV conserva sus identificadores y estado, no los datos completos de la tarjeta. Si activas envíos o WhatsApp, la información necesaria se comparte con el proveedor que selecciones.

Conexiones de tu negocio

Al autorizar una conexión, guardamos sus claves de acceso cifradas y separadas por negocio. Envia.com recibe las direcciones, teléfonos y características del paquete que indiques para cotizar o generar una guía. Mercado Pago recibe la autorización de prueba cuando esté habilitada. TikTok Shop todavía no está conectado. Estas herramientas no comparten tus claves con quienes visitan tu página.

Puedes eliminar el acceso guardado desde Conexiones → Desconectar y revocar permisos también desde tu cuenta del proveedor. Desconectar no elimina las guías o citas ya creadas allí. Los datos obtenidos de las conexiones se usan para prestar las funciones solicitadas, no para publicidad ni entrenamiento de modelos.

Guía con inteligencia artificial

ZIV Guía es opcional. Al enviar una consulta, compartimos con OpenAI tu pregunta, el contexto reciente de esa conversación y un resumen limitado del borrador: giro, nombre, textos, algunos nombres y descripciones de productos y cantidades de fotos y artículos. Si consultas una página guardada de tu cuenta, también podemos incluir su estado de publicación y plan para orientarte. No enviamos automáticamente fotografías, números de WhatsApp, direcciones, correos, pedidos ni información del CRM.

Evita escribir contraseñas, datos de tarjetas o información sensible en el chat. La conversación se mantiene temporalmente en la memoria de esta pestaña, no en la base de datos de conversaciones de ZIV. Solicitamos las respuestas con almacenamiento de respuesta desactivado; OpenAI puede tratar datos técnicos conforme a sus políticas. Conservamos contadores de uso sin el contenido del chat para limitar abuso. La IA puede equivocarse: los textos propuestos solo cambian tu borrador cuando los aceptas y nunca publican o realizan pagos automáticamente.

Conservación y control

La sesión de ZIV dura hasta siete días. La autorización temporal de Google se elimina después de usarse o en diez minutos. Conservamos la cuenta y el contenido mientras uses el servicio o hasta que solicites su eliminación. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación escribiendo a riosdigitali@gmail.com.

Seguridad y cambios

Usamos conexiones cifradas, cookies seguras y controles de acceso. Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto; la fecha superior mostrará la versión vigente.